Rujukan Laman

Dasar Privasi m9my untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log akses, pilihan peranti dan rekod transaksi yang berkait dengan dompet anda.

Data AkaunKukiLog AksesHak Kemaskini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menggunakan Data Anda

m9my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya memproses data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan sesi dan memadankan aktiviti anda dengan sejarah akaun. Jika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status penyelesaian untuk tujuan semakan dalaman

1
serta pertikaian. Kuki digunakan untuk mengingati log masuk, bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar tanpa sebab operasi, keperluan undang-undang atau arahan pemprosesan yang terhad. Di Malaysia dan di wilayah yang disokong, hak
2
akses, pembetulan atau pemadaman tertakluk pada undang-undang tempatan yang terpakai. Apabila sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi, kami akan terangkan sebabnya dan pilihan yang masih ada.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang privasi, kami sediakan beberapa laluan yang ringkas. Anda boleh hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun, hantar permintaan pembetulan, atau minta penjelasan tentang data yang kami…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan daripada alamat emel berdaftar anda dan sertakan ID akaun supaya kami boleh mengenal pasti rekod yang betul sebelum berkongsi apa-apa butiran.

Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan borang dalam akaun untuk meminta semakan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang.

Semakan Pengenalan Bagi permintaan sensitif, kami mungkin meminta butiran pengesahan tambahan agar perubahan hanya dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Data Anda Kami Lindungi

Kami memegang data anda mengikut keperluan operasi, bukan lebih daripada itu. Rekod log, kuki dan sejarah tindakan disimpan untuk keselamatan sesi, penyelesaian masalah dan jejak semakan dalaman.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk pendaftaran, log masuk, keselamatan akaun dan rekod transaksi yang berkait dengan pengesahan serta…

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi dan pilihan paparan anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang kukuh, semakan aktiviti mencurigakan dan pengesahan tambahan apabila diperlukan supaya akses pada akaun anda kekal…

Penyimpanan Rekod

Log sistem dan rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi semakan dalaman, keperluan operasi dan pemulihan isu yang melibatkan…

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan maklumat, kemas kini butiran hubungan atau semakan terhadap data tertentu selepas kami mengesahkan identiti anda dengan…

Hubungan Privasi

Jika anda mahu penjelasan lanjut, hubungi pasukan kami melalui saluran akaun atau emel berdaftar supaya pertanyaan anda terus sampai ke…

Soalan Lazim Mengenai Privasi Anda

Di bawah ini kami jawab soalan yang kerap timbul tentang data, kuki dan akses akaun. Jika anda mahu pembetulan atau salinan rekod tertentu, gunakan saluran yang dinyatakan di atas dan sertakan emel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Untuk permintaan yang melibatkan wilayah, kami ikut undang-undang tempatan dan sempadan operasi yang disokong.

Kami biasanya menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, data peranti, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkait dengan akaun anda. Kami hanya simpan yang perlu untuk operasi, keselamatan dan semakan yang dibenarkan.

Ya, kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa dan beberapa tetapan paparan. Anda boleh membersihkannya melalui penyemak imbas, tetapi sebahagian fungsi mungkin perlu ditetapkan semula selepas itu.

Boleh, selagi permintaan itu dapat disahkan melalui saluran yang betul. Hantar permintaan daripada emel berdaftar anda dan sertakan ID akaun supaya kami boleh semak rekod yang berkaitan dengan tepat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan pembetulan melalui borang yang disediakan. Jika maklumat itu sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, keperluan semakan dalaman dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau anonimkan data itu jika boleh.

Anda boleh hubungi pasukan privasi melalui saluran dalam akaun atau melalui emel berdaftar anda. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh cari rekod anda tanpa melambatkan semakan.

Ya. Sesetengah fungsi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses tidak tersedia, kami akan jelaskan pilihan yang masih boleh digunakan.

Dasar Privasi m9my untuk Akaun Anda

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Bagaimana Data Anda Kami Lindungi

Pengumpulan Minimum

Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungan Privasi

Soalan Lazim Mengenai Privasi Anda

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Adakah kuki digunakan pada laman ini?

03 Bolehkah saya minta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat akaun?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Siapa yang boleh saya hubungi tentang privasi?

07 Adakah akses saya bergantung pada wilayah?

Halaman Berkaitan