Rujukan Laman

Maklumat Undang-undang untuk Akaun Anda

Kami jalankan platform ini dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Privasi data dilindungiAkses di wilayah disokongHak pengguna dijelasHubungi kami bila-bila masaKuki & pelacakan dijelaskan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m9my Maklumat Undang-undang untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Tanya Soalan Undang-undang atau Privasi

Kalau anda ada soalan tentang dasar privasi, hak data atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun, pasukan kami sedia balas dalam masa dua puluh empat jam.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman untuk bercakap dengan ejen sokongan secara langsung. Pasukan kami ada dari pukul sembilan pagi hingga sebelas malam Waktu Malaysia setiap hari, dan boleh jawab soalan tentang privasi data, pengesahan akaun atau permintaan padam maklumat dalam sesi yang sama.
E-mel Sokongan Hantar soalan bertulis kepada pasukan undang-undang dan privasi kami di alamat e-mel yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami baca setiap mesej dan balas dalam masa dua puluh empat jam dengan panduan terperinci atau langkah seterusnya untuk selesaikan isu anda, sama ada tentang hak data atau keperluan dokumen.
Talian Telefon Malaysia Kalau anda perlukan bantuan segera tentang akaun atau nak bincang isu privasi secara terus, hubungi nombor hotline Malaysia kami yang ada dalam aplikasi atau laman web. Waktu operasi adalah hari Isnin hingga Jumaat dari pukul sembilan pagi hingga enam petang, dan ejen boleh kendalikan permintaan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan akaun bermula dengan cara kami simpan dan proses data peribadi. Setiap butiran—dari kata laluan hingga sejarah deposit Touch 'n Go dan GrabPay—disulitkan dengan piawaian AES dua ratus…

Data Yang Dikumpul

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia dan tarikh lahir semasa pendaftaran untuk sahkan identiti dan penuhi keperluan…

Sebab Penggunaan

Maklumat peribadi anda digunakan untuk kendalikan akaun anda, proses deposit dan pengeluaran dengan selamat, hantar pemberitahuan tentang aktiviti akaun atau…

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data akaun aktif selagi anda kekal sebagai ahli berdaftar.

Penggunaan Kuki

Kami gunakan kuki sesi untuk kekalkan log masuk anda aktif semasa anda beralih antara meja Blackjack Hidup, slot Buah Liar…

Hak Akses & Pembetulan

Anda boleh lihat semua data peribadi yang kami simpan dengan pergi ke bahagian profil dalam akaun anda.

Permintaan Padam Data

Kalau anda nak padam akaun dan semua data berkaitan, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan nyatakan nama penuh…

Soalan Tentang Dasar & Hak Anda

Pemain kerap tanya tentang cara kami kendalikan privasi, berapa lama data disimpan, dan apa hak mereka ada. Kami susun jawapan untuk soalan paling biasa di bawah supaya anda dapat maklumat cepat tanpa perlu tunggu balas e-mel.

Akaun terbuka untuk pemain Malaysia yang berumur lapan belas tahun ke atas dan tinggal di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan hiburan digital. Kami sahkan umur semasa pendaftaran dengan minta tarikh lahir, dan mungkin minta dokumen pengenalan untuk pengeluaran pertama bagi pastikan pematuhan penuh dengan keperluan tempatan.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia dan tarikh lahir untuk buka akaun anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkod bersama jumlah dan masa transaksi supaya kami boleh jejak aktiviti kewangan dan selesaikan sebarang isu dengan cepat. Kami tidak kumpul alamat rumah atau data lokasi tepat melainkan diperlukan untuk pengesahan identiti.

Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada pengiklan, broker atau syarikat luar. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk proses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat, atau dengan pihak berkuasa undang-undang jika diminta secara rasmi mengikut peraturan tempatan.

Kami simpan maklumat peribadi dan rekod transaksi selagi akaun anda aktif. Jika anda tutup akaun, kami padam data dalam masa tiga puluh hari kecuali undang-undang kewangan tempatan mewajibkan simpanan rekod transaksi sehingga enam tahun untuk tujuan audit atau pencegahan penipuan. Selepas tempoh itu, semua maklumat dipadam sepenuhnya dari pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk lihat nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa anda. Kalau sebarang butiran perlu dikemaskini, klik butang edit dan simpan perubahan terus. Untuk permintaan data penuh atau eksport sejarah transaksi, hubungi pasukan sokongan dan kami hantar fail dalam masa lima hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang simpan tetapan sesi anda seperti status log masuk, pilihan bahasa dan mata wang. Kami gunakan kuki sesi untuk kekalkan anda log masuk semasa beralih antara Blackjack Hidup, slot Gua dan papan sukan. Anda boleh nyahaktif kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi sesetengah fungsi seperti log masuk automatik mungkin tidak berfungsi.

Hantar permintaan padam melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan nyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda. Kami sahkan identiti dalam masa dua puluh empat jam, kemudian padam semua maklumat peribadi dalam masa tujuh hari bekerja. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk keperluan undang-undang tetapi tidak lagi dikaitkan dengan identiti peribadi anda selepas padam akaun.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Dunia Daftar Permainan Memancing